Geldratgeber
Eine schnelle, ruhige Routine für Restaurantrechnungen, Marktobst, Kartenterminals und Geldautomaten auf Madeira.
Halten Sie kurz inne, bevor Bestellung oder Zahlung endgültig sind.
Restaurants und Märkte
Portugal hat klare Regeln zur Preisauszeichnung. Nutzen Sie diese vor der Bestellung, solange sich alles einfach klären lässt.
Restaurants und Bars müssen am Eingang und innen eine Preisliste bereitstellen. Angegebene Preise sind Gesamtpreise einschließlich Steuern und Abgaben. Fragen Sie vor der Bestellung, wenn ein Tagesgericht keinen klaren Preis hat.
Fragen Sie bei Fisch, Obst oder anderen Waren nach Gewicht nach Kilopreis und ungefährer Menge oder Gesamtsumme. Lose Waren nach Gewicht müssen im Einzelhandel einen Einheitspreis zeigen.
Brot, Butter, Oliven und andere Kleinigkeiten sind nicht unbedingt kostenlos und gehören auf die Preisliste. Was weder bestellt noch verzehrt oder unbrauchbar gemacht wurde, darf nicht berechnet werden. Lehnen Sie Unerwünschtes ab und lassen Sie es unberührt.
Bestätigen Sie bei Verkostungen oder festen Angeboten Personenzahl, Proben, Speisen, Transport und optionale Extras im genannten Gesamtpreis.
Wenn Speisekarte und Rechnung nicht übereinstimmen
Eine andere Sprache, Gestaltung oder ein anderer Preis ist kein Beweis für gezielte Benachteiligung von Reisenden. Vergleichen Sie Aushang, Bestellkarte und Rechnung. Bei Abweichungen fragen Sie, welcher ausgewiesene Preis gilt. Bewahren Sie Foto und Beleg auf, falls die Antwort das Problem nicht löst.
Nützliches Portugiesisch
Fragen Sie nach einer Position, zeigen Sie die Karte und geben Sie Raum für eine ruhige Korrektur. Bleibt es ungeklärt, bitten Sie um die verantwortliche Person. Eine kurze sachliche Frage genügt.
Karten und Bargeld
Madeira verwendet Euro. Währungsumrechnung und Bargeldabhebung können getrennte Kosten enthalten.
Mit EUR lehnen Sie die dynamische Währungsumrechnung ab; eine nötige Umrechnung übernimmt Ihr Kartenanbieter. Die Heimatwährungsoption muss Wechselkursaufschlag und Kosten vor der Zustimmung zeigen. EUR ist oft leichter vergleichbar, aber keine Garantie für eine gebührenfreie Zahlung: Ihre Karte kann Fremdwährungs- oder Auslandseinsatzgebühren berechnen.
Drei Kosten können anfallen: Betreibergebühr des Automaten, Aufschlag der dynamischen Umrechnung und Gebühren Ihrer Bank oder Karte. Lesen Sie jeden Bildschirm, lehnen Sie die Umrechnung ab, wenn Sie EUR bevorzugen, und brechen Sie ab, wenn Ihnen die angezeigte Betreibergebühr zu hoch ist.
Prüfen Sie die Bedingungen Ihrer Karte für Wechselkurs, Auslandseinsatz, Abhebung und Kreditkarten-Barvorschuss.
Achten Sie auf EUR-Betrag, feste Automatengebühr, Summe in Heimatwährung und prozentualen Aufschlag. Fotografieren Sie den Bildschirm nur, wenn es sicher und erlaubt ist.
Wenn die Summe falsch ist
Portugiesische Unternehmen müssen für jeden Verkauf oder jede Leistung eine Rechnung ausstellen. Vergleichen Sie damit Artikel, Menge und Preis mit Karte oder Aushang.
Schnelle Antworten
Gehen Sie nicht davon aus. Prüfen Sie den Couvert-Preis. Lehnen Sie es sofort ab und lassen Sie es unberührt, wenn Sie es nicht möchten.
Fragen Sie vor der Zubereitung nach Einheitspreis, erwartetem Gewicht und ungefährer Gesamtsumme.
Lesen Sie das €/kg-Schild, beobachten Sie das Gewicht und vergleichen Sie die berechnete Summe.
EUR vermeidet das DCC-Angebot des Terminals. Vergleichen Sie mit Ihren Kartenbedingungen; Ihre Bank kann dennoch Gebühren verlangen.
Nein. Grenzüberschreitende Gleichbehandlung beseitigt weder eine inländische Gebühr noch Betreiber- oder andere Kartenkosten.
In Portugal ist ein Aufschlag allein für die Kartenzahlung nicht erlaubt. Bitten Sie, ihn zu entfernen.
Verlangen Sie Rechnung und Beschwerdebuch, halten Sie die Fakten ruhig fest und bewahren Sie Belege für die zuständige Verbraucherstelle auf.
Regeln und Beschwerdewege dieses Ratgebers. Prüfen Sie Bank- und Kartenbedingungen bei Ihrem Anbieter.