Ich brauche Hilfe bei
Das sind die nächsten Schritte
Melden Sie das Problem vor Verlassen der Gepäckausgabe
Wenden Sie sich an Airline oder Abfertiger und verlangen Sie Bericht oder Referenz.
Gepäckhilfe öffnenBewahren Sie Referenz und Gepäckabschnitt auf
Speichern Sie Screenshots und erhaltene Kontaktdaten.
Belege für notwendige Ersatzkäufe aufbewahren
Eine Erstattung hängt vom Fall und der Prüfung der Airline ab.
Diese Seite ordnet die nächsten Schritte. Airline und Flughafen liefern die aktuelle operative Auskunft.